人工智慧快速發展,正在改變全球產業與就業市場。外界最關心的問題是:AI到底會創造更多工作,還是取代人類工作?對此,輝達執行長黃仁勳近日表示,他相信AI將創造新的就業機會,而不是全面摧毀工作。不過,美國聯準會與英國央行則對就業、通膨與金融風險方面,則保持高度警戒。
黃仁勳在米爾肯研究所一場討論中指出,AI正在為美國再工業化帶來重要機會。隨著AI資料中心、晶片製造、機器人、自動化工廠與新型工業設施持續發展,相關產業仍需要大量人力投入。他認為,AI不是單純取代人類,而是讓許多工作方式改變,並帶來新的產業需求。
他也反駁外界對AI的過度恐懼。黃仁勳表示,許多關於AI會全面消滅工作的說法,像是科幻故事般誇張,反而可能讓社會因害怕而不敢接觸新技術。他強調,自動化可能取代某項任務,但不代表整個職位就會消失。因為一份工作往往包含溝通、判斷、管理、創意與服務等多項內容,不會因為其中一個環節被AI處理,就完全失去人的角色。
不過,AI帶來的就業焦慮仍然存在。部分金融與學術機構預估,未來幾年美國可能有一定比例的工作受到AI影響,甚至部分職位可能消失。這也代表,AI雖然可能創造新工作,但不同產業、不同職務的轉型壓力不會一樣,部分白領與入門職位可能會面臨更大挑戰。
另一方面,美國聯準會副主席傑佛遜也表示,目前美國經濟同時面臨就業與通膨兩方面風險。他指出,勞動市場看起來大致平衡,但企業招聘態度變得更謹慎,一旦經濟受到衝擊,就可能影響就業成長,甚至推升失業率。
在通膨方面,傑佛遜提醒,能源價格上漲與中東局勢不穩,可能讓短期通膨再次升高。雖然高能源價格可能壓抑消費與企業投資,但也會推高物價壓力。因此,聯準會目前仍傾向維持謹慎政策,觀察通膨是否能繼續朝2%目標下降,再決定是否進一步降息。

英國央行則更進一步把AI視為可能影響金融穩定的因素。由於擔心AI造成大規模失業、企業獲利下滑,進而導致家庭與企業貸款違約增加,英國央行正研究是否將AI衝擊納入銀行壓力測試。這代表央行不只關心AI對工作的影響,也開始評估AI是否可能對銀行體系與金融市場造成連鎖反應。
英國央行官員指出,AI可能提高整體生產力,也可能讓生活水準上升,但同時可能加劇貧富差距與就業不安。央行能處理的是整體經濟與金融穩定,卻無法單靠貨幣政策來解決技術變革所帶來的所有社會問題。
整體來看,AI的影響並非單純的「好」或「壞」。黃仁勳看見的是新產業、新工廠與新職缺;各國央行擔心的則是轉型過程中可能出現的失業、通膨與金融風險。未來AI能否成為推動經濟成長的力量,關鍵不只在技術發展速度,也在政府、企業與勞工能否及早準備,讓人才重新培訓、產業順利轉型,並降低對弱勢族群與入門工作的衝擊。